lørdag 21. april 2012

Friksjonløs deling i sosiale medier = Delingskakofoni?


Deling av kunnskap, meningsytringer, musikk, radio, gode og dårlige opplevelser bidrar til felles læring og refleksjon.


Friksjonsløs- eller automatisk-deling er introdusert i Facebook. Friksjonløsdeling betyr f.eks.at om noen hører på musikk i Spotify, spiller et spill eller leser en artikkel i en tilknyttet avis ea. så publiseres dette som en oppdatering og havner i nyhets strømmen til dennes venner.  Her er et eksempel som viser noen spillende venner:


Litt avhengig av størrelsen på skjermen din kan du bli eksponert for et skjermbilde utelukkende bestående av oppdateringer uberørt av menneskehånd.


Hva betyr automatiske- og manuelle oppdateringer i den samme nyhetsstrømmen?
Forskjellen på en automatisk og en manuell oppdatering er at den førstnevnte deles "nøytralt" dvs. delingen har ingen "positiv" eller "negativ" valør. En deling uberørt av personens tanker.

I gjennomsnitt har en nordmann 211 venner på Facebook Q2 2011 (TNS Gallup InterBuss Q2 2011: http://www.tns-gallup.no/?did=9097952 ). Det betyr for mange at de eksponeres for og har mulighet for  interaksjon med en rekke manuelle Facebook oppdateringer hver dag. Både fra venner, grupper, organisasjoner og merkevarer.

Om en musikk interessert "ekspert-venn" (Tillitspyramiden fra topp til bunn: ekspert venn, venn, folk, merkevare. ) manuelt deler at artist "A" og låt "X" er bra. Da er dette noe å stole på og sjekke ut. Om det automatisk fra den samme "ekspert-vennen" deles at han har hørt på artist "B" og låt "X" så er dette "nøytralt" og således litt mindre interessant.

Automatiske- og manuelle oppdateringer i den samme nyhetsstrømmen gir et større antall oppdateringer å forholde seg til en tidligere. Om det menneskelige aspektet ved delingen tas bort har jeg hørt ord som spam og støy bli nevnt. Med et stort antall nye Facebook-applikasjoner som lar deg dele nær sagt hva som helst friksjonsløst med alle i ditt nettverk kan en delings kakofoni bli resutatet. 


Kan delings kakofoni gi opphav til sosiale medier trøtthet som fenomen?
Tiden vil vise om det vil medføre et ønske om mindre og mer kontrollerbare "vennekretser" og dermed større kontroll over nyhetsstrømmen.

En spennende tid vi lever i. :)




tirsdag 17. april 2012

Personalisert og personlig melding til 2400 twitter-følgere? Hvorfor ikke?


Har gjort det. Motivasjon for det er å vise en vilje til og ville kommunisere. Det er selvfølgelig ikke slik at vi kommuniserer med alle til enhver tid, men det sender et signal og gir en potensiell mulighet.

Det har vært diskutert endel rundt dette. Ingen entydige konklusjoner så langt. Unntaket må være at en automatisert personlig tilbakemelding til en ny twitter-følger har liten verdi. Skaper ofte mer negativ enn positiv verdi og er derfor et dårligere alternativ enn å forholde seg taus.

Har du vært på Gulltaggen og sett Gary Vaynerchuck eller på ReThink og sett Michael Jones bør det være innlysende hvorfor du skal gjøre det. Om du ikke viser deg interessert i en ny relasjon, potensiell- eller eksisterende kunde hvorfor skal noen være interessert i deg?

Hadde nylig følgende DM dialog på twitter:

Hei & takk for twitterfølget. En strålende dag ønskes herfra. :)”
Ny følger: ”Takk! Fin dag til deg og ;)”
Uten pers. DM. Kun "media" igjen av "sosiale medier" IMHO. Selv på twitter. :-D”
Ny følger: ”Godt poeng det! Er månedsvis siden jeg har sendt eller mottatt en DM .. Var veldig koselig, litt sånn "Neimen! Til meg?!" ;D”

Tenk litt over følgende uttrykk: ” Neimen! Til meg?!". En følelse du som merkevare i sosiale medier bør etterstrebe å gi så mange som mulig. Det gode inntrykket spres raskere enn tidligere. 

Dette gir en ”personlig” kontakt med mulighet både for åpen- og lukket dialog om dette er ønskelig. Dette handler ikke nødvendigvis om Random Acts of Kindness ( RAK (http://trendwatching.com/trends/rak/ ), men om å være involvert i sine venner, kunden og omgivelsene.